Inleiding
Aerline (www.aerline.nl), (hierna “wij”, “ons” of “onze”) neemt de privacy van onze klanten serieus. Deze Privacy Policy legt uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u onze webshop bezoekt en producten bij ons aanschaft. Wij raden u aan deze Privacy Policy zorgvuldig door te lezen.
1. Identiteit van de Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:
- www.aerline.nl
- +31 6 14 95 92 29
- aerlineshop@gmail.com
2. Doeleinden van de Gegevensverwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Verwerking van bestellingen: om uw aankopen te verwerken, te verzenden en uw betaling te regelen.
- Klantenservice: om vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden.
- Marketingcommunicatie: om u op de hoogte te houden van aanbiedingen, nieuws en producten, mits u hiervoor toestemming hebt gegeven.
- Verbetering van onze diensten: door gebruiksanalyses van onze website om de gebruikservaring te verbeteren.
3. Rechtsgrondslagen voor de Verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen:
- Toestemming: Voor het versturen van marketingcommunicatie.
- Contractuele noodzaak: Voor de verwerking en levering van bestellingen.
- Wettelijke verplichtingen: Voor het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
4. Categorieën van Gegevens
Wij verzamelen de volgende categorieën van persoonsgegevens:
- Naam
- Adres
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Betalingsinformatie
- IP-adres en browserinformatie (voor gebruiksanalyse)
5. Ontvangers van Gegevens
Uw persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met de volgende derden:
- Betalingsverwerkers: om betalingen veilig te verwerken.
- Bezorgdiensten: om uw bestellingen te bezorgen.
- IT-dienstverleners: die ons helpen bij het onderhouden van onze website en systemen.
6. Internationale Gegevensoverdracht
Indien we persoonsgegevens verzenden naar een land buiten de EU, zullen we zorgen voor passende waarborgen, zoals gebruik van standaardcontractbepalingen, om de veiligheid van uw gegevens te waarborgen.
7. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Gewoonlijk bewaren wij uw gegevens voor de volgende perioden:
- Bestelgegevens: Tot 7 jaar na de aankoop (in verband met fiscale verplichtingen).
- Klantenservice-informatie: Tot 3 jaar na uw laatste contact.
- Marketinggegevens: Totdat u uw toestemming intrekt.
8. Rechten van de Betrokkenen
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op toegang: U kunt vragen welke persoonsgegevens wij van u hebben.
- Recht op rectificatie: U kunt ons vragen om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
- Recht op verwijdering: U kunt verzoeken om uw gegevens te verwijderen onder bepaalde voorwaarden.
- Recht op beperking van de verwerking: U kunt vragen om beperking van de verwerking van uw gegevens.
- Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens opvragen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat.
- Recht om bezwaar te maken: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens voor marketingdoeleinden.
9. Klachten
U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u denkt dat wij niet conform de AVG handelen. U kunt hen bereiken via [website van de Autoriteit Persoonsgegevens].
10. Wijzigingen in deze Privacy Policy
Wij behouden ons het recht voor om deze Privacy Policy te wijzigen. Wij zullen u op de hoogte stellen van wijzigingen door de nieuwe Privacy Policy op onze website te publiceren. Het is raadzaam om deze Privacy Policy regelmatig te bekijken.
Contact
Als u vragen heeft over deze Privacy Policy of over de manier waarop wij uw gegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen via:
- E-mail: aerlineshop@gmail.com